Een politieteam wenst zich ontwikkelen naar
een vorm van wijkgericht werken. De eenheid bestaat uit 40
medewerkers, zowel politiemensen als stadswachten. De coördinerend
leidinggevenden merken dat de capaciteit van het team opgaat aan
een vrij beperkte groep overtreders. Ze kunnen weliswaar ter plekke
iets aan de situatie doen, maar zijn onvoldoende toegerust om de
vraagstukken blijvend aan te pakken. Samenwerking met
maatschappelijke instellingen en profitorganisaties biedt
mogelijkheden om de problemen blijvend en integraal te
adresseren.
'Gedoe' bij de transitie naar
wijkgericht werken
Het
team start samen met de gemeente, 2 lokale woningbouwverenigingen,
Stichting Welzijn, maatschappelijk werk en bureau Halt een netwerk.
Contacten met uitbaters van horecabedrijven worden gezocht. Maar de
transitie verloopt moeizaam en leidt tot veel 'gedoe':
- Samenwerking met netwerkpartners
komt moeilijk van de grond
- Verschillende politiemedewerkers
verzetten zich tegen de pilot en willen gewoon 'boeven
vangen'
- Specialistische diensten weigeren
zich ondersteunend op te stellen
- De regionale planning werkt niet
mee
- Het is onduidelijk of de regio
het project wel genoeg ondersteunt
Transitie naar wijkgericht werken vlot trekken
Hoewel de landelijke planning moeilijk te
beïnvloeden bleek, hielp een aantal interventies om de transitie
naar wijkgericht werken vlot te trekken:
- Verkennend onderzoek gaf zicht op
de achtergronden van de problemen
- Bespreking met verandermanagement
bracht reflectie op de aanpak en ontwikkeling van een andere
aanpak
- In bijeenkomsten met het team
werden spanningen tussen de leiding en team bespreekbaar gemaakt en
opgelost
- De door teamleiding ontwikkelde
aanpak werd minder 'technisch' gemaakt
- De visie van het team op het
politiewerk in de toekomst werd geïncludeerd in de werkwijze ten
behoeve van meer commitment
- Uitwisseling met de districtschef
hielp om het patroon waarin team- en districtsleiding elkaar
gevangen hielden, te doorbreken
- Een door netwerkpartners ervaren
dwingende manier van omgaan met hen werd doorbroken met
ontwikkeling van een nieuwe benadering gebaseerd op open
dialoog.
Informatie over organisatieontwikkeling
Wilt
u meer informatie? Wij nodigen u van harte uit om contact met ons op te nemen.