Reguliere medewerkerstevredenheidsonderzoeken
brengen in kaart hoe tevreden medewerkers zijn met direct
werkgerelateerde aspecten zoals werkinhoud, werkrelaties en
werkhoeveelheid. Maar regulier medewerkers tevredenheidsonderzoek
zegt weinig over motivatie en prestatie in een organisatie, aldus
prof. dr. Schaufeli van de Universiteit Utrecht.
Onderzoek naar organisatievitaliteit
Bevlogenheid daarentegen blijkt een
veel belangrijkere voorspeller van prestatie (Schaufeli, 2011). Ook
onderlinge relaties op het werk zijn een belangrijke voorspellers
van prestaties en succes, laat grootschalig onderzoek bij
zorginstellingen zien (Tallia et al, 2006). Organisaties zouden
moeten streven naar het verbeteren van de werkrelaties en het
creëren van een context waarin bevlogenheid mogelijk wordt.
Door medewerkers te bevragen op
motivatie beïnvloedende factoren, wordt duidelijk waar in de
organisatie eventuele bottlenecks voor werkplezier en presteren
liggen. Dat is belangrijke informatie om te bepalen wat er gedaan
moet worden om het gewenste resultaat te behalen. Als er actie op
die informatie wordt genomen komt dat bovendien de betrokkenheid en
energie van medewerkers ten goede. Ons onderzoeksbureau ontwikkelde
mede op basis van de uitkomsten van promotieonderzoek
en een meta-analyse een methodiek om belemmeringen voor motivatie
en prestatie in professionele organisaties in kaart te
brengen.
De vitaliteitsscan
Onze methodiek, de vitaliteitsscan,
is een overzichtelijk instrument dat snel inzicht biedt in de
handvatten voor verbetering in uw organisatie. Het onderzoek wordt
online uitgevoerd en is altijd anoniem om de betrouwbaarheid te
waarborgen en een veilig klimaat te bieden. Voorafgaand aan de
online-aanpak doen wij bij voorkeur een vooronderzoek. In dit
kwalitatief onderzoek brengen we de kern van de vraagstukken
middels interviews of groepsgesprekken in kaart en maken we de
vragen voor het online onderzoek op maat. We geven organisaties
niet alleen inzicht in hun functioneren, maar ondersteunen ook bij
de feedback van de resultaten en bij het maken van de vertaalslag
naar concrete en praktische handvatten. Daarmee dragen we bij aan
betere prestaties en energieke en betrokken medewerkers: vitale
organisaties en wendbare organisaties.
8 kenmerken van vitale en
wendbare organisaties
Aan de basis ligt het Acleion-model dat bestaat uit 8 kenmerken
van vitale organisaties:
- mate waarin er sprake is van een duidelijke en richtinggevende
visie en doelen
- mate waarin medewerkers het gevoel geven dat hun werk er
werkelijk toe doet. Zij krijgen energie van de doelen en visie en
er is commitment aan de doelen onder medewerkers als gevolg van een
vertaling van de doelen naar het eigen werk in open dialoog
- mate van externe gerichtheid en samenwerking met eventuele
partners
- mate waarin er onder organisatieleden overzicht is over de
omgeving waarin zij opereren. Als gevolg daarvan kunnen zij
effectief omgaan met concurrenten en ontwikkelingen in die omgeving
en wordt organisatieontwikkeling als cocreatie tussen medewerkers
en management mogelijk
- De plannen, diensten en producten sluiten goed aan bij vragen
of problemen van klanten
- De werkprocessen en -systemen ondersteunen medewerkers bij het
halen van doelen
- De wijze van leidinggeven stimuleert en steunt organisatieleden
waar nodig. HR-instrumentarium voor beoordeling is congruent met
een open en waarderende managementstijl en werkt stimulerend voor
medewerkers.
- De organisatie waardeert organisatieleden, investeert in
medewerker vitaliteit, team- en talentontwikkeling en wil een
aantrekkelijke werkgever zijn.
Organisatie
vitaliteitsscan
De scan bestaat uit aparte
onderdelen voor medewerkers en managers. U ontvangt de resultaten
gespecificeerd naar afdelingen en/of functietype. Wilt u meer weten
over de stappen in het proces, ga dan naar de pagina
stappen bij
de vitaliteitsscan op maat.
Wij helpen u graag bij het
vormgeven van een op maat proces. Een definitieve aanpak wordt in
samenwerking met u uitgewerkt, al naar gelang uw specifieke wensen
en eisen. Wilt u graag meer informatie over de vitaliteitsscan of
over andere mogelijkheden die wij u kunnen bieden bij het oplossen
van vitaliteitsvraagstukken? Wij nodigen u van harte uit om contact met ons op te nemen.
Voorbeeldvragen organisatie
vitaliteitsscan
